管理培训意义与目的

       管理培训是以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训，它包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等各个模块。其目的使得企业负责人、团队领导人、职业经理人拥有更加优良的管理技能，使得公司更加高效的发展。

      管理培训可以帮助企业获得管理的方法，来改变企业经营和管理上的一些不足之处，企业经营是对人、财、物、信息等方面的一个集中管理，企业在发展，社会也在发展，知识、技能等方面都要发生变化，这也就需要管理培训来对企业进行指导。"现代企业管理之父"的通用CEO杰克韦尔奇认为，对于一个精干而有生命力的公司而言，提高生产力的唯一途径就是建立一支有活力的、人人积极参与并且全身心投入的、热情无限的员工队伍。

       如果想要培训取得成功，那首要前提就是有针对性的去培训，这样才能避免资源浪费。通过分析了解企业的需求，工作岗位的需求和个人的特点，确定员工需要在岗位上发展那种技能、增长那些知识，然后来制定适当的培训内容，这样才能达到企业发展和个人发展双赢的培训目的。

      根据短板原理，人才几乎决定了企业发展的高度，因此要不断增大在员工教育培训上的投入，在企业内部专门设立培训机构或委派其他咨询机构，制订出规范科学的培训制度，让企业得到了飞速的发展。现代企业采用的培训模式也较以前更加多样化，有电化教学、模拟演练、研修讨论、职务轮换等等更加先进和科学的手段，从而效率也比以前有了大幅的增长。

      培训对象

      按照企业组织架构的层级划分，管理培训可以分为基层主管培训、中层主管培训、高层主管培训。

      基层主管培训:主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训，培训内容为基础的管理技能，例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程;

      中层主管培训:课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力，甚至包括一些内部培训师的课程。

      高层主管培训:高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。

      热门课程

      世纪纵横管理咨询集团提供最热门的十项管理培训是:

高效培训：有关提高效率的培训课程，受到高层次职业人士的欢迎。

时间管理：课程传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管 理方法。由于时间管理是    提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

团队精神：受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企 业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

营销技巧：随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训非常重要。

服务技巧：客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

沟通技巧：演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

项目管理：包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此倍受重视。

薪酬设计：市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力 差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

领导艺术：形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

人力资源：包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设 计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化 监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保障。

      培训模式

      世纪纵横管理咨询集团提供的培训模式主要分为以下几种:

      一、公开课

      二、小型的研讨会

      三、高端的商学院

      四、培训音像教材

      五、请老师到企业里去授课

      六、请专家到企业做咨询

      七、辅导公司高级管理人员进行内部辅导

      所谓"咨询式培训"，是相对于传统的培训来说，由世纪纵横管理咨询集团作为外部顾问介入企业内部，运用SMOT分析法，与企业探讨存在的问题及原因，进行培训需求和企业运营情况的调研，对企业的现状有了较为全面的了解，对于客户的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难等等，评估贯穿了整个培训环节，解决企业的实际问题是整个培训的核心，做到了如指掌。由此确定培训内容，而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲，运用案例。

      方法

      讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。

游戏法：是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容，通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段，目的是培养学员的各种能力。

角色扮演：指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。

      案例研究：指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。

      视听技术：就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。

      工作指导：这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励

       工作轮换：这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

       网络培训：这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。

      场景还原：解决新员工入职培训的方法"场景还原"。场景还原的前提是一个记录历史的管理工具，能够让新员工有一个途径了解事情发生的前因后果和上下文。